保安培训

保安课程培训
经亚洲保安协会认可的“仕高保安服务有限公司保安训练课程”为新入职的保安员、在职保安员或所有对保安行业有兴趣人士提供保安业的基本知识。
 
       保安课程将会覆盖以下课程范围:

·             保安护卫员的角色及一般职责
·             制服及设备
·             防火须知及应变程序
·             报告及记录
·             访客管制及巡逻
·             待客之道
·             职业安全与健康
·             应付紧急事故
·             操守及行为
·             法律责任及有关法例

客户服务训练
   客户服务训练课程是应各场地需要度身订造。这个课程能加强前线保安人员的客户服务知识及与客户沟通技巧。

        客户服务训练课程会覆盖以下课题:

·             优质客户服务
·             沟通技巧
·             如何透过电话营造双向沟通
·             解决问题的技巧
·             知道该做及不该做的事
·             处理与查询
·             突发事件处理

       灾难发生时的应用语句

 

督导员训练
督导员训练课程为一天至三天,视每班人数及学员所要肩负责任而定。督导员训练课程旨在强化督导人员的管理技巧及提高服务质量。

       督导员训练课程会覆盖以下课题:

·             如何成为一位出色的督导员
·             如何透过辅导加强表现
·             小组会面处理
·             解决问题
·             如何引发员工技能
·             批判分析及决策
·             沟通技巧
·             团队效率

 

交通管理
交通管理训练课程为一天课程,目的是要加强保安人员对于各类型交通管理的认识,当中包括大学校园、大型屋苑停车场及低密度住宅的车路管理等。

        交通管理训练课程会覆盖以下课题:

·             交通管制
·             道路交通条例
·             紧急事故处理程序
·             交通意外处理程序
·             急救技巧
·             道路管理知识及保养
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